Description du projet

TECHNICIEN D’ASSISTANCE EN INFORMATIQUE

Titre professionnel de niveau 4

Code CPF : 244778

Nous contacter

Christine LAGRAVE

Tél : 05 59 45 59 53
Mail : formation@perf.coop

Objectifs

  • Acquérir les connaissances et les compétences professionnelles pour valider la formation et exercer le métier préparé.

Public

  • Salariés :
    • Contrat de Professionnalisation,
    • Projet de transition professionnelle
  • Demandeurs d’emploi :
    • CPF (Compte personnel de formation)
    • Action financée par Pôle Emploi ou par le Conseil Régional
  • Formation disponible en alternance

Validation et modalités d’évaluation

  • Titre professionnel de niveau 4 (Code TP-00476) de Technicien d’assistance en informatique ou validation de CCP (Certificat de Compétence Professionnelle)

Prérequis

  • Compétences générales transverses niveau CAP-BEP
  • Avoir une première expérience professionnelle ou personnelle dans le domaine de l’environnement informatique
  • Avoir une réelle motivation pour évoluer vers les métiers du numérique
  • Capacité d’analyse, sens de l’observation, rigueur dans le suivi de procédures qualité et de sécurité
  • Maîtrise du français et de l’anglais technique lié à l’informatique

Le programme de formation

Mettre en service des équipements numériques :

Installer un système ou déployer un master dans un poste client

Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique

Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique

Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données

Intervenir sur les éléments de l’infrastructure :

Intervenir sur un équipement réseau entreprise

Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory

Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs :

Apporter un support technique dans un contexte commercial

Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc

Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numérique

Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Durée de la formation

  •  1190 heures (980 h en centre – 210 h en entreprise)

Dates et prix

Du 2/11/21 au 19/07/22
Du 18/01/22 au 29/09/22

15€/heure Net de taxe

Nous contacter pour personnalisation du devis en fonction de votre situation

Débouchés

  • Technicien d’assistance en informatique
  • Technicien de maintenance en informatique
  • Technicien de déploiement
  • Technicien d’assistance en clientèle
  • Technicien de service après-vente (SAV)

Taux de réussite aux examens

90.91%

Taux d’insertion professionnelle

NC

Liens avec d’autres certifications

  • TSSR: Technicien supérieur systèmes et réseaux

L’équipe pédagogique

  • Le coordinateur de la filière prend en charge le recrutement des stagiaires, l’individualisation de leur parcours de formation, la coordination des groupes et le suivi individuel tout au long du parcours
  • Le formateur référent du dispositif est le garant technique de la formation et la gère au quotidien
  • Les formateurs techniques sont experts dans leur domaine d’intervention, ils possèdent tous une expérience professionnelle d’au moins 3 ans.

Méthodes pédagogiques

  • Pédagogie active qui renforce l’autonomie des apprenants et leurs capacités à apprendre tout au long de la vie

N° déclaration activité : 72400089740 – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
RCS DAX 518 903 091 – SCIC SARL à capital variable – APE : 8559 A