Description du projet

TECHNICIEN SUPERIEUR SYSTEMES ET RESEAUX

Titre professionnel de niveau 5

Code CPF : 242880

Nous contacter

Tél. : 05.59.64.89.04

Mail : patricia.dumas@perf.coop

Objectifs

  • Acquérir, développer les connaissances et compétences requises pour valider le Titre professionnel Technicien
    supérieur systèmes et réseaux (niveau 5) ou valider des CCP (Certificat de Compétence Professionnelle) et en exercer
    le métier.
  •  Assister les utilisateurs en centre de services
  • Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
  • Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation

Public

  • Salariés :
    • Contrat de Professionnalisation,
    • CPF de transition professionnelle
  • Demandeurs d’emploi :
    • CPF (Compte personnel de formation)
    • Action financée par Pôle Emploi ou par le Conseil Régional

Validation et modalités d’évaluation

  • Titre professionnel de niveau 5 (Code TP-01351) de Technicien supérieur systèmes et réseaux

Prérequis

  • candidats ayant obtenu un diplôme ou un titre professionnel ou européen de niveau 4 (équivalent Bac – connaissance du monde de l’entreprise et en particulier du secteur informatique – utilisation avancée du poste de travail. Afin d’être opérationnel dans l’emploi et par rapport au Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues, le minimum requis est le niveau B1 en compréhension de l’écrit et en expression écrite et A2 en compréhension de l’oral et expression orale.
  • Accès à la formation : tests de positionnement (informatique, français, aptitudes numériques, anglais) et entretien de motivation.

Le programme de formation

  • Module d’intégration (35h)
    • Intégrer son groupe et sa formation
    • Vie pratique (lieux de restauration, personnes ressources, interlocuteurs…)
    • Présentation de l’équipe pédagogique affectée à l’action, en particulier rôle et missions du formateur référent unique
    • S’approprier les objectifs de la formation
    • S’informer sur le dispositif de certification
    • Apprendre à apprendre
    • Contractualiser son parcours
  • Contenus transverses: Connaissance du secteur professionnel et environnement socio-économique de la formation :
    • Se construire une représentation du métier (valeurs et posture)
    • Appréhender et prendre en compte les atouts et contraintes du métier
    • S’inscrire dans une perspective de recherche de stage et d’emploi
    • Savoir-être en milieu professionnel
    • Situation de crise (épidémie, catastrophe naturelle…) : acquisition de comportements adaptés face à des situations
      de crise, FOAD…
    • Sensibilisation au développement durable en lien avec Néo Terra
  • Module 1 – Réseaux avancés (35h à 140h)
    Maîtriser le modèle OSI
    Sécuriser son LAN du WAN (protocoles, systèmes et matériel)
    Savoir modifier, compléter ou créer un schéma logique et physique d’un réseau d’entreprise
    Faire évoluer un infrastructure réseau
    Mettre en place des VLAN dans une architecture réseau d’entreprise et configurer le routage inter-VLAN
    Maîtriser le routage statique et dynamique
    Configurer le routage dans une architecture réseau d’entreprise
    Administrer un pare-feu : détecter les intrusions et les vulnérabilités, mettre en place une solution VPN
  • Module 2 – Câblage et téléphonie (14h à 84h)
    Mettre en service des équipements et des logiciels de communication
    Installer et paramétrer un terminal IP et le coupler avec un ordinateur dans l’infrastructure réseau
    Utiliser les outils de test des différents supports physiques
    Connecter et paramétrer un téléphone mobile de types GSM ou DECT
    Utiliser une méthodologie de diagnostic des incidents
    Installer et configurer un terminal de téléphonie
    Intervenir sur les services de la téléphonie
  • Module 3 – Systèmes – Administration d’un serveur Windows (21h à 119h)
    Installer et exploiter Active Directory
    Définir et déployer des GPO
    Configurer le service DHCP
    Configurer le service DNS
    Planifier et automatiser des tâches par script avec PowerShell
    Configurer et déployer une politique d’Audit, monitoring et reporting
    Installer et configurer l’outil WSUS
    Maîtriser les outils de sauvegardes et restaurations système et données utilisateurs
    Maîtriser les outils de gestion des impressions
    Configurer le service DFS
    Installer et configurer le service de Bureau à Distance
    Générer et déployer des certificats
    Installer et gérer le service de déploiement
  • Module 4 – Systèmes – Administration d’un serveur Linux (21h à 112h)
    Installer, configurer et déployer le service DHCP pour IPv4 et IPv6
    Installer, configurer et déployer le service DNS
    Installer, configurer et déployer le service Apache et MySQL
    Maîtriser les outils de sauvegardes et restaurations système et données utilisateurs
    Maîtriser les outils de gestion d’impression
    Maîtriser la gestion des démons
    Installer et configurer le service de Bureau à Distance
    Générer et déployer des certificats
    Installer, configurer et déployer une solution de client léger
  • Module 5 – Systèmes et gestion d’un parc informatique (7h à 42h)
    Comprendre le rôle d’un Helpdesk
    Connaître les bonnes pratiques de la gestion et d’inventaire d’un parc informatique
    Comprendre le rôle de la mise en place d’une base de connaissances
    Connaître le principe d’ITIL et les règles de base
    Connaître les logiciels les plus utilisés en entreprise pour gérer un parc informatique (libres et payants)
    Mettre en place le système de gestion de parc informatique GLPI et le
    Système de remontée d’inventaire FusionInventory ou OCS
    Etre en veille technologique permanente
    Apporter un appui technique dans une démarche commerciale
  • Module 6 – Systèmes – Administration d’un serveur Proxy (7h à 35h)
    Connaître le rôle d’un serveur Proxy
    Installer, configurer et déployer un serveur Proxy
    Installer et configurer PFSense/Alcazar
    Configurer manuellement SQUID Guard
  • Module 7 – Systèmes – Administration d’un serveur de messagerie (7h à 35h)
    Connaître le rôle et le principe de fonctionnement d’un serveur de messagerie
    Installer, configurer et déployer une solution de messagerie d’entreprise
  • Module 8 – Systèmes – Supervision des services (7h à 35h)
    Connaître le principe de la supervision des services réseau et système
    Connaître les protocoles associés : SNMP
    Installer, configurer et déployer une solution de supervision logicielle (Nageos, ZABIX, ou autres)
    Créer et déployer des requêtes WMI
  • Module 9 – Systèmes – Virtualisation avancée (7h à 35h)
    Connaître le principe général et les enjeux de la virtualisation en environnement d’entreprise
    Installer, configurer et déployer une solution de virtualisation dans une architecture réseau d’entreprise simulée :
    – VMWare ESXi / vCenter / vSphere
    – Microsoft HyperV
    – Proxmox
  • Module 10 – Systèmes – SGBD (7h à 35h)
    Connaître le rôle d’un SGBD
    Connaître les principaux types de SGBD et leurs caractéristiques
    Installer, configurer et déployer un SGBD Microsoft SQL Server pour de la production
    Découvrir le requêtage SQL
    Installer, configurer et déployer un SGBD MongoDB pour de la production
    Découvrir le requêtage MongoDB
  • Module 11 – Anglais (7h à 28h)
    Acquérir du vocabulaire professionnel technique en anglais
    Comprendre l’audio et l’écrit (articles de presse, forums etc.)
    Connaître les éléments iconographiques et design (sites internet existants, logiciels, affiches, etc.)
    Pouvoir tenir des discussions axées sur le développement d’un projet informatique
    Utiliser l’anglais dans son activité professionnelle en informatique et télécommunication
  • Module 12 – Contenus transverses (4h à 14h)
    Sensibilisation à l’acquisition de comportements adaptés à des situations de crise
    Sensibilisation au développement durable en lien avec Néo Terra
    Sensibilisation au savoir être en milieu professionnel
  • Module 13 – AFEST (35h à 133h)
    Mise en situation de formation sur poste de travail et pédagogie de projet en collaboration avec le tuteur de
    l’entreprise
    Découverte de l’organisation et de l’environnement de l’entreprise
    Identification de l’activité à réaliser
    Mise en place de phases réflexives
    Auto-évaluations et évaluations concertées (stagiaire/tuteur/formateur)
  • Module 14 – Droit informatique (7h à 28h)
    Apprécier la validité de tout ou partie d’un contrat électronique et expliciter ses effets juridiques et son exécution
    Apprécier si l’offre commerciale électronique est conforme au droit positif
    Déterminer les règles de protection du droit d’auteur dans l’univers numérique
    Apprécier la protection des données personnelles au regard de la nouvelle règlementation européenne : le RGPD
    Apprécier la légalité de l’usage des TIC par l’employeur et les salariés
    Caractériser la protection du salarié utilisant les TIC
  • Module 15 – Gestion de projet (7h à 35h)
    Comprendre et rédiger un cahier des charges
    Comprendre et appliquer la méthode Agile
    Ordonnancer ses tâches
    Budgétiser un projet ou tenir compte d’un budget
    Utiliser des outils de suivi (Trello, cartes conceptuelles …)
  • Module 16 – TRE (4h à 21h)
    Connaissance du secteur professionnel et de son environnement économique
    Ateliers de techniques de recherche d’emploi (profil linkedIn, identité numérique, CV et lettre de motivation métier,
    E-portfolio, JobDating/salons/MeetUp)
  • Module 17 – Préparation à la certification (35h)
    Rédaction du dossier professionnel
    Entrainement à la soutenance
  • Module 18 – Cloud computing (21h à 63h)
    Intervenir dans un environnement de Cloud Computing
    Connaître les environnements de Cloud computing
    Administrer la messagerie en Cloud
    Assister les utilisateurs sur les problématiques d’hébergement
    Déployer une solution informatique dans le cloud
  • Module 19 – Examen (21h)
    Session de validation
  • Module 20 – Stage en entreprise (245 h)
    Les activités confiées au stagiaire pendant les périodes de formation en milieu professionnel doivent permettre
    l’évaluation des compétences professionnelles autour des 3 grands axes de formation :
    Activité 1 – Assister les utilisateurs en centre de services
    Activité 2 – Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
    Activité 3 – Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
    Bilan individuel à mi-parcours/en fin de parcours et bilan collectif (7h)
    Permettre à chaque stagiaire de présenter un bilan individuel retraçant sa progression, son parcours, ses acquis, les
    éléments à approfondir, formuler sa suite de parcours. Ces temps de bilan sont réalisés en présence du formateur
    référent, des représentants de la Région et des prescripteurs.

Durée de la formation

  •  1295 heures (1050 h en centre – 245 h en entreprise)

Dates et prix

Du 07/09/21 au 10/06/22
Du 05/07/22 au 04/04/22

15€/heure Net de taxe

Nous contacter pour personnalisation du devis en fonction de votre situation

Contacts

PATRICIA DUMAS, assistante administrative pôle de développement formation

Tél: 05.59.64.89.04

Mail: patricia.dumas@perf.coop

Débouchés

  • Secteurs d’activité :
    • entreprise de services du numérique (ESN)
    • collectivités territoriales
    • PME
    • DSI des grandes entreprises, hôpitaux.
  • Métiers visés :
    • technicien systèmes et réseaux technicien support
    • technicien réseau
    • technicien informatique
    • technicien d’exploitation
    • administrateur Linux.

Taux de réussite aux examens

Taux d’insertion professionnelle

Liens avec d’autres certifications

L’équipe pédagogique

  • Le coordinateur de la filière prend en charge le recrutement des stagiaires, l’individualisation de leur parcours de formation, la coordination des groupes et le suivi individuel tout au long du parcours
  • Le formateur référent du dispositif est le garant technique de la formation et la gère au quotidien
  • Les formateurs techniques sont experts dans leur domaine d’intervention, ils possèdent tous une expérience professionnelle d’au moins 3 ans.

Méthodes pédagogiques

  • Méthodes pédagogiques
    • Alternance de méthodes démonstratives et actives
    • Travaux de groupes – Travaux individuels – Exposés –
    • Interventions de professionnels –
    • Recherches sur Internet –
    • Pratique sur poste informatique sur les logiciels du Pack Office et les logiciels professionnels
    • Suivi et accompagnement individuel et collectif tout au long du parcours par le formateur référent unique (centre et entreprise)

N° déclaration activité : 72400089740 – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
RCS DAX 518 903 091 – SCIC SARL à capital variable – APE : 8559 A