I. Qui sommes-nous ?

Le site www.perf.coop est détenu par le CENTRE PERF – RCS de Dax : 518 903 091 – 23 rue Hélène Boucher, Espace Technologique Jean Bertin, 40220 TARNOS, 05 59 45 59 53.

II. Collecte et Utilisation des données personnelles

Le CENTRE PERF collecte des données à caractère personnel sur tout utilisateur naviguant sur son site, notamment par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

Cette collecte de données s’effectue lorsque l’utilisateur :

  • contacte le CENTRE PERF par tout moyen de communication mis à sa disposition tel que le courrier électronique, la messagerie instantanée (Tchat), etc.
  • navigue sur le site perf.coop et consulte des articles
  • remplit un formulaire de saisie d’informations, questionnaires sur le site

Les données collectées sont nécessaires aux traitements suivants :

  • Gestion et suivi des relations commerciales entre le CENTRE PERF et l’utilisateur
  • Personnalisation des contenus du site
  • Réalisation de statistiques de la mesure d’audience et d’études marketing

II.1. Commentaires

Quand un utilisateur laisse un commentaire sur le site internet perf.coop, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi son adresse IP et l’agent utilisateur de son navigateur sont collectés pour aider le CENTRE PERF à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de son adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier s’il utilise ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de son commentaire, sa photo de profil sera visible publiquement à coté de son commentaire.

II.2. Formulaires de contact

Lors du remplissage du formulaire de contact, sont collectés les nom, prénom, adresse électronique, code postal, ville, numéro de téléphone et message de l’utilisateur qui saisit ces informations.

II.3. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé ou stocké sur le terminal (ordinateur, tablette ou appareil mobile) de l’utilisateur lorsque celui ci visite un site web. Le cookie permet à un site de le reconnaître. Il aide également à naviguer de page en page et il fournit des connexions sécurisées. Il se souvient des préférences de l’utilisateur lors de vos prochaines visites.

Cookies strictement nécessaires : 

La consultation et l’utilisation du site www.perf.coop entraîne le dépôt de cookies définis comme strictement nécessaires. Ces cookies sont obligatoires pour assurer le bon fonctionnement du site internet. Il s’agit de :

  • un cookie qui se souvient des préférences de l’utilisateur relatives à la gestion générale des cookies, s’il les accepte ou les refuse, pour éviter de lui reposer la question lors de vos futures connexions.

Cookies liés aux commentaires :

Si l’utilisateur dépose un commentaire sur le site perf.coop, il lui sera proposé d’enregistrer son nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour son confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations s’il dépose un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Cookies liés aux contenus embarqués

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, cartes géolocalisées…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur l’utilisateur, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre les interactions avec ces contenus embarqués si l’utilisateur dispose d’un compte connecté sur leur site web.

Cookies liés aux statistiques et mesures d’audience

En vue d’adapter le site Web aux demandes de ses visiteurs, le CENTRE PERF mesure le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que de l’activité des visiteurs sur le site Web et leur fréquence de retour.
Google Analytics, l’outil de statistiques utilisé par CENTRE PERF génère un cookie avec un identifiant unique. Pour connaître les règles de confidentialité de Google Analytics cliquez ici.

II.4.Suppression et gestion des cookies

Vous pouvez utiliser les réglages suivants pour modifier vos préférences relatives aux cookies.

III. Utilisation et transmission de vos données personnelles

III.1 Transmission des données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

III.2. Durées de stockage des données

Si l’utilisateur laisse un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

III.3. Les droits de l’utilisateur sur ses données

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs de www.perf.coop disposent des droits suivants :

  • droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des utilisateurs
  • droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui https://www.perf.coop devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Si l’utilisateur souhaite savoir comment le CENTRE PERF utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’utilisateur peut contacter le CENTRE PERF par e-mail à l’adresse suivante : contact@perf.coop à l’attention du Responsable de traitement.

Dans ce cas, l’utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que le CENTRE PERF corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées au CENTRE PERF par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.

Enfin, les Utilisateurs de www.perf.coop peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

III.4. Non-communication des données personnelles

Le CENTRE PERF s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client.

Pour autant, le CENTRE PERF reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
Le CENTRE PERF s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées.

Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance du CENTRE PERF, celui-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises.

Par ailleurs le CENTRE PERF ne collecte aucune « données sensibles ».

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales du CENTRE PERF et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs du CENTRE PERF sont principalement les agents de notre service client.

IV. Informations de contact

Responsables de la collecte des données personnelles
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Annie Evène sa représentante légal du CENTRE PERF

Le CENTRE PERF a confié à la société e-Makhila.com (https://www.e-makhila.com) la sous-traitance de la gestion des données personnelles pouvant transiter sur le site www.perf.coop

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, le CENTRE PERF s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que le CENTRE PERF traite des Données Personnelles, le CENTRE PERF prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles le CENTRE PERF les traite.

Vous pouvez à tout moment contacter le CENTRE PERF en utilisant les informations de contact suivantes : CENTRE PERF,  Adresse e-mail de contact : contact@perf.coop.

Vous pouvez à tout moment contacter la société E-MAKHILA.COM en utilisant les informations de contact suivantes : E-MAKHILA.COM, 5, avenue de Bordaberry – 64500 Saint Jean de Luz. Adresse e-mail de contact : info@e-makhila.com

V. Informations supplémentaires

Comment le CENTRE PERF protège les données personnelles

Le CENTRE PERF applique des procédures de sécurité et prend les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction, la perte, la divulgation ou l’utilisation non autorisée, de manière accidentelle ou illicite. Le CENTRE PERF s’assure que l’accès et l’utilisation des données à caractère personnel sont limités aux personnes autorisées et aux tiers agréés qui doivent raisonnablement en avoir connaissance pour fournir ses services et pour la bonne exécution de ses activités, et qui sont tenus à des obligations de confidentialité.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, l’ensemble des personnes présentent dans les fichiers du CENTRE PERF seront immédiatement prévenues par mail. De plus, le CENTRE PERF mettra tout en place pour trouver les raisons de la fuite et la stopper le plus rapidement possible.